DÉLAIS DE LIVRAISON

 

LIPOKE met tout en œuvre pour assurer une fabrication artisanale et une livraison d'excellence :

• Délai Standard: 10 à 15 jours ouvrés.

• Collection tissus Prestige: Prévoir un délai additionnel allant jusqu'à 10 jours ouvrés.

• Paiement par Virement: Le délai de livraison débute à réception des fonds sur notre compte (prévoir un décalage de 48h par rapport à un paiement par carte).

 

​​LIVRAISON CONFORT - 59€ (OFFERT dès 1000€ d'achat)
Déposé dans la pièce au choix et reprise ancien produit
 

Ne portez plus rien. Nous acheminons vos articles encombrants directement dans la chambre de votre choix, quel que soit l'étage. Ce service est strictement dédié à vous éviter toute manutention lourde et à préserver votre dos, sans installation.
 

• Le service : Livraison et dépose de vos colis emballés dans la pièce de votre choix, sans installation.
   

• Intervention : Sur rendez-vous (créneau demi-journée), par une équipe spécialisée (1 ou 2 professionnels selon dimension).
   

• Limite : Les produits sont déposés emballés. Pas de déballage, pas d'installation.
   

• Reprise : Cette formule inclut la reprise gratuite et automatique de votre ancienne literie (article pour article de nature similaire). Pour cette formule CONFORT, la reprise s'effectue obligatoirement au pas de porte ou à l'accès principal du logement. Le produit usagé doit être préalablement démonté, nettoyé, propre et rendu immédiatement accessible à nos transporteurs le jour de la livraison.

 

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LIVRAISON SÉRÉNITÉ - 99€ (OFFERT dès 1500€ d'achat)
Livraison, installation, reprise ancien produit et recyclage emballages

L'expérience ”Gants Blancs" clefs en main. Nous procédons à l'assemblage complet de votre literie et gérons tout à votre place pour un confort absolu.
 

• Le service complet : Livraison dans la pièce de choix, déballage complet, assemblage et installation de la literie (fixation de la tête de lit, montage des pieds, mise en place des matelas).
   

• Intervention : Sur rendez-vous (créneau demi-journée), par une équipe de 2 professionnels spécialisés.
   

• Gestion des déchets : Tri et évacuation de l'intégralité des emballages (cartons,plastiques) pour recyclage.
   

• Reprise VIP : Cette formule inclut la reprise gratuite et automatique de votre ancienne literie (article pour article de nature similaire), intégralement prise en charge par nos livreurs directement dans votre chambre le jour de la livraison.

 

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CONDITIONS DE REPRISE

Règle du "1 pour 1" : Reprise article pour article (1 matelas repris pour 1 matelas livré). Le produit repris doit être de nature similaire.

 

Préparation impérative :

Le mobilier en kit doit être démonté avant notre arrivée.

Les matelas/sommiers doivent être prêts à l'enlèvement.​​
 

Clause d'Hygiène & Sécurité : L'hygiène est primordiale. Nos équipes disposent d'un droit de retrait. Si l'ancienne literie est jugée insalubre (nuisibles, souillures, humidité), la reprise sera refusée sur place.

 

CLAUSE D'ACCESSIBILITÉ (Offres CONFORT et SÉRÉNITÉ)
 

Responsabilité du client : En validant une livraison à l'étage ou dans la pièce de choix, vous certifiez avoir vérifié au préalable que les dimensions des produits permettent leur passage normal (portes, cages d'escalier, ascenseurs, angles de couloirs).

L'utilisation d'une nacelle (monte-charge extérieur) n'est jamais incluse dans nos tarifs et reste à la charge financière et à l'organisation exclusive du client.

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Cas d'impossibilité technique : Si, lors de la livraison, l'équipe spécialisée constate que l'accès à la pièce de destination est impossible ou dangereux pour la sécurité des biens et des personnes :

• Les produits seront obligatoirement déposés au point accessible le plus proche ou en limite de propriété (trottoir, rez-de-chaussée ou hall d'entrée).

• Aucun remboursement, partiel ou total, de la prestation de livraison ne sera effectué, le déplacement complet de l'équipe spécialisée et des véhicules ayant été intégralement réalisé.
   

Merci de nous contacter impérativement en amont de votre commande pour tout accès spécial, étroit ou réputé difficile.

 

CONDITIONS LOGISTIQUES
 

Prise de rendez-vous: Une fois la fabrication terminée, vous recevez une proposition de créneau de passage. En cas d'absence non signalée au moins 24 heures à l'avance lors du rendez-vous convenu, les frais d'une nouvelle livraison seront facturés au client au tarif réel.

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Contrôle contradictoire: À l'issue de la livraison ou de l'installation (Offre Sérénité), un

contrôle visuel et technique est effectué en présence du client.
Le client s'engage à tester les options éventuelles (connectiques, prises USB) et à valider la conformité ainsi que l'aspect du tissu avant la signature obligatoire du bon de livraison.

 

Tarifs valables pour l'Ille-et-Vilaine (35). Pour toute autre destination, nous consulter pour devis.